Политика конфиденциальности Mexora

В Mexora мы уважаем вашу конфиденциальность и стремимся к защите ваших данных. Эта политика объясняет, как мы собираем, используем и защищаем вашу информацию, предоставляя прозрачность и контроль. Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с этим документом, чтобы понять, как мы обрабатываем ваши данные.

Практики сбора информации

Мы собираем информацию, чтобы предоставить вам качественные образовательные услуги, улучшить наш сервис и обеспечить его стабильность. Сбор данных осуществляется различными способами, о которых мы подробно расскажем ниже.

Мы можем собирать как личную, так и неличную информацию. Личная информация — это данные, которые идентифицируют вас напрямую, а неличная информация связана с вами, но не позволяет вас идентифицировать.

Способы сбора информации включают:

• Формы регистрации и анкеты. Когда вы создаёте аккаунт или заполняете профиль, мы можем запросить ваше имя, возраст, страну проживания и другие данные.
• Файлы cookie и технологии отслеживания. Мы используем файлы cookie, чтобы анализировать активность пользователей на платформе и персонализировать ваш опыт.
• Сторонние аналитические инструменты. Эти инструменты помогают нам понять, как вы взаимодействуете с платформой, и предоставляют агрегированную информацию для улучшения сервиса.

Вся информация, которую мы собираем, используется с чётко определёнными целями, чтобы обеспечить ваш комфорт и безопасность на платформе.

Как мы используем ваши персональные данные

Ваши данные помогают нам сделать процесс обучения более персонализированным и удобным. Мы используем информацию для выполнения нескольких задач, которые направлены на улучшение вашего опыта.

• Образовательные услуги. Мы обрабатываем ваши данные для предоставления курса, отслеживания вашего прогресса и предоставления рекомендаций по обучению.
• Улучшение функционала. Ваши отзывы и данные об использовании помогают нам выявлять проблемные места и добавлять новые функции.
• Юридические обязательства. Иногда нам может быть необходимо использовать или хранить ваши данные в целях соблюдения требований законодательства.

Мы стараемся использовать ваши данные исключительно в рамках тех целей, которые чётко указаны в этой политике. Ваше доверие — наш главный приоритет.

Сбор данных третьими сторонами

Mexora сотрудничает с рядом внешних сервисов, которые помогают нам предоставлять вам лучшие образовательные возможности. Однако мы строго регулируем, как эти сервисы используют вашу информацию.

Некоторые из сторонних инструментов, которые мы используем:

• Инструменты аналитики. Например, Google Analytics может собирать анонимные данные об использовании платформы, чтобы мы могли лучше понять потребности пользователей.
• Платёжные системы. Если вы приобретаете платные курсы, сторонние платёжные провайдеры обрабатывают вашу платёжную информацию с соблюдением стандартов безопасности.
• Интеграции для обучения. Для улучшения вашего опыта мы можем использовать сторонние платформы, такие как видеохостинги или системы тестирования.

Мы тщательно выбираем партнёров и работаем только с теми, кто придерживается строгих стандартов конфиденциальности.

Как мы защищаем ваши данные

Безопасность данных — это не только важная задача, но и наша ответственность перед вами. Мы используем широкий спектр мер для защиты вашей информации.

• Шифрование данных. Все ваши данные передаются в зашифрованном виде, что предотвращает их перехват третьими лицами.
• Обучение сотрудников. Мы регулярно обучаем нашу команду принципам защиты данных, чтобы минимизировать риски утечек.
• Регулярные проверки. Мы проводим аудиты безопасности, чтобы убедиться, что наши системы соответствуют современным стандартам защиты информации.

Наша цель — создать безопасное пространство для вашего обучения и развития.

Обновления нашей политики конфиденциальности

Время от времени мы можем обновлять эту политику, чтобы она отражала изменения в наших практиках или в законодательстве. Мы рекомендуем вам периодически проверять эту страницу, чтобы быть в курсе актуальной информации.

Если изменения затронут важные аспекты обработки ваших данных, мы постараемся уведомить вас заранее.

Особые положения

Некоторые части нашей платформы могут иметь дополнительные правила или условия, которые касаются обработки данных. Например, для определённых курсов или программ могут потребоваться специфические данные о пользователях.

Мы всегда стараемся сообщать вам об этих условиях заранее, чтобы вы могли принять информированное решение об их использовании.

Права пользователей в отношении их данных

Вы имеете право контролировать свои персональные данные. Мы предоставляем вам возможность реализовать эти права в рамках нашей платформы.

• Право на доступ. Вы можете запросить копию данных, которые мы о вас храним, и узнать, как они используются.
• Право на исправление. Если вы обнаружите неточности в своих данных, вы можете их исправить.
• Право на удаление. Вы можете запросить удаление своих данных, если они больше не нужны для целей, описанных в этой политике.

Чтобы воспользоваться этими правами, вы можете обратиться к нам через интерфейс платформы. Мы постараемся обработать ваш запрос в кратчайшие сроки.